今天在看一些文档处理类的LLM产品,典型的就是“提问”场景,在什么样的场景下需要提问?
以前是看文档,现在是问文档。
问文档,意味着用户习惯上的改变。我们熟悉的看文档,不太需要思考,而问文档,是带有目标性的查看文档。
抱着这个问题,我们问下altman ↓
总结下问文档的必要性:获取特定信息·陌生文档。
解决问题
分析总结
多文档比较
验证信息
新的文档,陌生领域的文档,多文档,都非常适合“问文档”。
看 VS 问,问更累些,问需要我们思考,而看,只需要接收。
提问类产品,对用户的要求更高。
# 典型产品:ChatDOC
ChatDOC是一个AI助手,可以通过问答方式快速获取文档中的知识。用户可以选择文本或表格,接收AI分析结果。还可以发起讨论、跨文档查询,提高研究效率。AI助手的回答都有引用支持,用户可以点击页码或脚注查看AI解读的准确性。
精华:
"Ask your file, get the info you need."
用户可以问文件,获取所需信息。
"Query across docs, turbocharge research."
跨文档查询,加速研究。
"Every response, backed by citations."
每个回答都有引用支持。
## 引用来源
LLM具有流畅幻觉,为了确保AI返回的信息准确性,在产品功能上,让每次回答都带有引用来源。
提问:立即获得带有引用来源的答案
选择信息,获取分析结果
发起一个讨论,获取更深层次的知识
在多个文档之间进行查询,加速研究
## 产品功能整理
根据功能点来整理分类,分析每个阶段的侧重点和对用户使用场景的理解:
文档上传和格式支持:支持上传不同格式的文件,如txt、ePub、Markdown、PDF、Word等。
侧重点:确保用户可以方便地上传和处理各种文档格式,满足不同用户的需求。
ChatDOC功能
用户可以与上传的文档进行聊天交互,提出问题并获得答案。
引用功能:在回答的每个句子末尾添加脚注,说明来源。
集合功能:可以同时与多个文档进行聊天。
粘附性功能:在聊天过程中固定ChatDOC在文档上,或让其自由漫游整个知识库。
侧重点:提供强大的文档交互功能,使用户能够更方便地获取所需信息。
用户账户和订阅管理:
用户可以个性化头像和用户名。
支持自定义密码和密码重置。
支持支付宝和Paypal支付功能,自动订阅Pro套餐。
提供帮助文档解答订阅、付款和取消的问题。
侧重点:提供方便的账户管理和支付功能,满足用户个性化需求。
搜索和导出功能:
支持在文档中搜索关键字。
支持将问答导出为Markdown、HTML或图像文件。
侧重点:提供便捷的搜索和导出功能,帮助用户更好地整理和分享所需信息。
# AI产品如何评估?
LLM领域是自互联网诞生以来技术发展最快的领域。每天都会出现数百种新的工具,它们往往声称能够比竞争对手更好/更快/更便宜地完成相同的任务。筛选出其中的优秀工具并非易事。
AllThingsAI 提出了一个筛选的解决方案。AllThingsAI 是一个专注于测试和评审AI工具的平台,他们采用一套经过验证的流程来寻找和评估优秀的AI工具。
重点在四个角度评估:
真实性:工具是否做到了它所说的?
能力:它是否能够很好地完成主要工作?
定价合理性:定价是否合理,是否与所提供的价值相符?
易用性:是否易于使用,即使是您的祖母也能够使用?
另外,AllThingsAI 采用了人类和AI混合的专家评论方式,这也是一种新的评估方式(产品):
专家评论员
—— 每天让我们的评论流程生动起来的人们
以下是AllThingsAI的评估流程,感兴趣可以细看:
每天我们会在互联网和我们自己的提交门户上搜索,寻找最好的工具,并关注哪些工具受到关注。
我们验证工具的合法性,并提出关键问题 - 创始人是否可找到,是否存在合法的评论和证明文件,真实的用户是否从工具中获得了真正的价值?
我们使用我们自己的详细信息进行工具注册,如果需要,还会使用我们自己的卡片和付款信息。
我们运行工具,并确保它能够提供其承诺的主要价值。我们验证价格是否与主页上报告的一致,并寻找任何次要或隐藏功能,可能会对我们的读者感兴趣。
我们查看其他人对我们正在审查的工具的评价 - 是否有我们忽略的内容?
我们对工具进行第二次深入研究,找出一些不太知名的技巧,为我们的读者提供优势。这形成了我们的“内幕贴士”部分。
我们尝试使用类似的工具,包括给定工具的最接近的竞争对手,并找出它们做得更好和不如何。我们努力提供平衡的推荐意见 - 每个工具都有其优点和缺点。
我们确保定价与市场公平相比 - 如果某个工具定价过高,我们会确保您知道有更便宜的替代品。
我们会找出我们的读者应该在何时付费 - 免费的AI工具积分可以让您走得更远。
我们的评论重点关注真实性(工具是否做到了它所说的?)、能力(它是否能够很好地完成主要工作?)、可负担性(定价是否合理,是否与所提供的价值相符?)和简易性(是否易于使用,即使是您的祖母也能够使用?)。
# 用户反馈
从producthunt上,研究用户的评论,可以挖掘到用户真正的痛点所在:
ChatDOC对于用户来说有哪些优点?
- 提供实用的学术工具:对于学术研究者来说,ChatDOC是一种实用的辅助工具,可以加速理解论文和报告。
有哪些方面可以改进ChatDOC?
- 提供更多的学术资源:一些用户希望ChatDOC能够提供更多的学术资源,比如论文数据库、学术搜索引擎等,以帮助用户更全面地进行学术研究。
使用MixCopilot提问
平均停留时长5分钟。
总结来说,问文档的需求在特定场景下非常重要,特别是在处理陌生文档、多文档比较和验证信息的情况下。传统的“看文档”+“问文档”的产品形态是比较好的结合方式,分别满足不同需求。学术文档更符合“问”的场景,可以提供更多学术资源,以满足用户在学术研究方面的需求。评估一个AI产品时,可以从真实性、能力、定价合理性和易用性等角度进行评估。
本文完.
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