刺激消费,是2023年中国经济的主基调之一,家装消费成为今年政策推动恢复和扩大消费的重点领域。那么,家装消费热点有什么主要变化?家装行业的未来趋势是什么? 9月,第六届住宅装饰装修行业T20大会和第四届住宅产业供需链大会在长沙举行,发布了由27家中国家装行业实力品牌共同参编的《后疫情时代的变与不变——2023中国家装消费行为研究报告》(以下简称《报告》)。报告指出,Y世代和Z世代正成为家装消费的主力军,他们追求有品质的生活和体验最新潮的东西,引领着消费市场的变化。而如今,数字化同样是家装行业发展的显著趋势。 那家装企业又该如何顺势而为、打造核心竞争力、抓住家装行业发展新趋势?
全国千余位家装企业和材料供应链企业家此次齐聚长沙,举办多场首脑论坛,结合《报告》的调查数据,从消费需求、模式创新、行业生态等维度深入探讨家装行业高质量发展、预判市场动向、决策企业运营。丰硕的大会成果,为广大家装企业未来的发展打开了新思路。
大会开场演讲便谈到:家装企业应该回归到本质,以设计为先。新一代的客户群体已经越来越年轻化,对家居风格和颜值的要求也在提升。但设计如何贴合客户的居住和个性化需求?整装如何做到软硬一体化设计?这是整个行业普遍存在的薄弱环节。过去很多设计师被视为销售人员,以逼单成交为主。长期以往导致设计忽略了设计的落地效果,对空间整体协调与舒适性考虑不周,产品套餐打包销售也让家装产品却过于雷同。装企需要快速提升设计能力,打造核心竞争力。在以《守正——固本正源》主题的论坛上,各家装首脑都在强调一个观点,就是工程交付品质是赢得市场和消费者口碑、实现企业的可持续发展的关键。不管是什么模式、什么风格、什么套餐,最终消费者需要的还是优质的交付。但装修过程中,偷工减料、增项、落地与设计不符等问题始终是影响消费者下单签约的行业痼疾,需要装企严格管理工艺工法、加强监督施工人员和管理施工现场,为消费者提供安心、放心的家装服务。对于行业模式如何创新,“大店模式”成为本次大会讨论的焦点。“逛一个店,搞定一个家”,企业们都认为这样能更好满足客户如今的需求。大店产品种类丰富,便于为客户提供一站式的家装产品和服务、全方位整装解决方案。但“大店”并不是传统意义的面积大,重点是产品供应的丰富度,能满足不同客户群体的需求。如今的市场状况下,想要提升产品供应力不宜装企下重金做开厂或自建供应链,应以“轻模式”做整装服务。数字化是家装产业最具确定性的创新方向,是催化家装行业升级的关键。通过数字化,深耕设计和交付领域,对人对企业做赋能,从而能够为客户提供更好的服务,提升客户满意度;做好信数字化的转变,全流程协调管理,运用数据来驱动业务迭代和优化,让企业的经营能够降本增效,提升业绩和利润。通过K20整装销售设计系统,高效完成“软硬装一体”的整装设计方案,一体化设计全屋硬装、软装以及家居配套等,让家居设计风格效果更加协调统一。同时,K20整装销售设计系统与HOMKOO整装云供应链打通,无缝对接供应链系统,做到设计方案由真实产品导入,所有产品均可下单销售,让设计方案100%落地交付。此外,系统操作简单,新手设计师也能轻松完成优秀的整装设计方案,这样可轻松解决装企的整装设计能力问题。HOMKOO整装云的数字整装模式把成熟运用在建筑界的BIM技术引入家装领域,在实际施工前用BIM虚拟装修系统把装修方案预演一遍,提前排雷避错,优化取得最佳方案。最后导出精准的材料算量清单,输出标准的施工作业指导书,现场工人利用5G智慧屏按指令标准施工。BIM技术的应用能保证施工与交付的质量,同时解决信息透明度低、有效避免装修过程中增项与返工等传统家装痛点,可以增加消费者的信任感,提升口碑。HOMKOO整装云整合了百家国内外一线家装品牌,可以提供5500+家装全品类产品,涵盖主辅材、定制家具、软装配套、家电等,可以为消费者提供一站式家装品类采购服务,享受高品质的生活方式,满足个性化定制需求。而且,无论装企规模大小、采购量大小,都可以享受一单F2C工厂价。如此,装企不仅产品供应能力得到很大的提升,同时还赢得成本优势。HOMKOO整装云率先打通设计、选材、生产、施工、调度、交付安装全流程,对装修全要素、全流程及全参与方进行数字化、在线化、智能化高效协同,帮助装企升级数字化整装。数字整装用“系统”代替人指挥,智能调度“人”、“物”。通过工业4.0智能制造生产基地基于数字化整装系统调度指令,柔性化生产施工所需材料,工人按节点进场,帮助装企实现多工地、多工种工人和供应链的最优混合调度,有效减少人力物力等运营成本,提高业务效率。今年以来,家电家装市场持续升温,发展势头强劲。《关于促进家居消费若干措施的通知》等一系列利好政策,让消费者对家电家装消费热情空前。随着行业步入整装新时代,消费者的装修需求越来越丰富。装企管理层面急需创新和变革才能适应新的市场趋势。通过数字化升级,智能化贯穿所有生产和服务环节,可以更高效地优化业务流程,赋能企业出色的精细化运营和高质量服务的能力。依托数字整装带给用户的核心价值与优质体验,有效提升装企竞争力,穿越周期,开启新的增长期。
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