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家装第一性原理

admin 2023-8-19 10:18:48 95050


第一性原理是一种系统的思维逻辑。它是我们思考行业发展所需要的基本思维方式,是我们发现问题和解决问题的基本思维逻辑。

第一性原理是一种系统思维的习惯。

 

第一性原理就是要求人们透过现象,把握事物的本质,然后重新构建一个更有效的新系统。

第一性原理就是事物的本质。


构建系统的第一性原理,其目的是对现有系统进行颠覆性的结构再造。

简单概括,构建第一性原理就是确定:1)系统是什么?2)系统做什么?3)系统的基本组成是什么?4)系统改善的目标是什么?

第一性原理应用的一个重要方面,是克服人们思考系统发展时对传统概念的依赖性,因而能够突破系统旧的框架,从基本要素重新组合的角度,来思考系统的改善和发展,并得到新的系统基本组成要素。

离开了第一性原理的思维逻辑,人们更多依赖传统的概念来思考未来的发展,而这些传统概念却是要被系统变革所淘汰。这就使得我们很难能够准确地看到未来。

 

1.什么是第一性原理?

我一般是不赶时髦,不去追逐网红的概念。这篇文章探索家装的第一性原理,也绝不是为了赶时髦,而是因为这个问题不能不谈,否则我们很难把握泛家装行业发展的本质。

第一性原理这个概念,因为特斯拉创始人马斯克的提及,成为网红概念。但是其存在,已有近2500年历史。

第一性原理,是由古希腊先知亚里士多德首先提出来的:“在每一个系统里面,都存在着第一性原理。第一性原理是基本的命题和假设,它不能被省略,不能被删除,也不能被违反。

从人类认知的角度来看,亚里士多德的第一性原理是一种基于演绎法的思维模式。第一性原理所构建的,是形成系统的基本要素。之所以被称为“第一性原理”,是因为这些基本要素是系统“不能被省略,不能被删除,也不能被违反”的因素,是推导出整个系统的基本前提

一个经典的第一性原理的案例就是欧几里得的《几何原本》。该著作通过平面几何的五大公设(公理),逻辑缜密地推导出完整的几何学体系。《几何原本》中的五大公设,就是亚里士多德所谓的不可缺失不可违背的基本命题和假设。

马斯克运用第一性原理,拆解了电动发动机所用电池的基本结构,获得了电池的基本组成要素,并且通过对这些基本组成要素的重新组织,获得了远比传统电池成本低得多的新电池制造技术。

从马斯克制造新的电池这个案例中,我们可以看到第一性原理的具体应用:不是在现有系统(电池)结构的基础上进行改进,而是寻找到构建系统(电池)的最基本组成要素,并以此为基础重新构建一个更加有效的新系统。

简单地说,第一性原理就是要求人们透过现象,把握事物的本质,然后重新构建一个更有效的新系统。

第一性原理就是事物的本质。

 

2.如何构建系统的第一性原理?

构建系统的第一性原理,其目的是对现有系统进行颠覆性的结构再造。

虽然我们对第一性原理这个概念并不陌生,甚至对第一性原理的内容也有所了解,但是,我们却苦于不知道应该如何来构建系统的第一性原理。

曾经听某个网红大师谈论第一性原理,讲了很多,就是没有告诉我们究竟应该如何来构建一个事物的第一性原理。

这里我试图给出构建系统第一性原理的基本方法。为了方便记忆和描述,我简称之为“第一性原理的四步法”。

首先是对系统进行定义,精准确定我们研究对象的范围。很显然,如果没有对研究对象的精准定义,我们就缺乏清晰的思考边界,因而无法进行后续的思考。在马斯克的案例中,这个系统就是“为电动发电机提供能源的电池”。

第二步是精准描述系统的任务,也就是我们希望这个系统完成怎样的任务。马斯克的“电池”的任务,就是为电动发电机提供能源。

第三步是识别并分解出系统的基本组成要素。根据亚里士多德对第一性原理的定义,这些组成系统的基本要素是不可缺失也不可违背的。马斯克的电池的基本组成要素包括碳、镍、铝的聚合物。通过这些基本要素的重新组织,就能够制造出不同结构的电池来。

最后是定义系统改善的目标。构建一个系统的第一性原理,其主要目的是改善这个系统。所以我们就必须明确系统改善的目标是什么,否则我们就容易迷失方向。马斯克电池的改善目标,是更有效的发电机电池。而其“更有效”性,则主要表现在更低的制造成本上。

简单概括,构建第一性原理就是确定:1系统是什么?2系统做什么?3系统的基本组成是什么?4系统改善的目标是什么?

很显然,这个“第一性原理四步法”,本身也是一个系统。往往人们在谈论第一性原理时,只是关注了第三步。但是没有其他几个步骤,显然只有第三步是不成系统的。

所以,构建第一性原理,最重要的是系统思维的逻辑和方法。

 

3.“第一性原理四步法”分析

我们来对以上所说的“四步法”做一个简单的分析。

首先来看第三步:识别并分解出系统的基本组成要素。这也是亚里士多德第一性原理中最重要的内容:最基本的系统组成要素,不可缺失也不可违背。

识别并分解出系统的基本组成要素,首先需要克服人性的弱点 —— 更多关注事物的表面现象,而是需要透过现象看本质。事实上,这也是第一性原理的核心价值所在。

一般人的思维,通常都是片面和具象的思维,都是借助系统运动的表象来认识事物。比如说,有关行业的诸多分析,都是以企业的经营发展为对象,并且在此基础上进行归纳总结。这样做的明显问题是:一是我们的认识极可能是片面的;二是我们看不到构成行业发展最本质的基本要素(第一性原理);三是我们把现存的行业运营结构看作是既成事实,因而很难打破现状进行必要的系统结构创新。

也就是说,片面的具象思维只是更多让我们看到行业运营表象上的不足,比如说传统家居零售渠道销量不足,比如家装施工交付产业工人的问题,比如家装公司经营难以上规模,等等,因而我们的解决方案,也就被局限于行业运营表象的局部改变上,而不是从根本上来解决造成这些表象的本质问题。

而亚里士多德的第一性原理,要求我们透过现象看本质。

问题是:那我们只需要第三步不就可以了,为什么还要其他几步呢?

因为其他几步,是为了帮助我们更好地走好第三步,甚至是帮助我们走出第三步。

第一步,是为了确定被研究系统的边界。在马斯克的案例中,似乎研究对象是不言而喻的。但是,被研究的系统为什么不是自带电池的发动机呢?或者为什么不是电动汽车这个更大的系统呢?

就我们行业来说,这个第一步就更重要。我们所指的行业究竟是哪个行业?它的边界怎么划定?它的内涵与外延又是什么?这些问题,我们在下一小节具体探讨。

第二步是定义被研究系统的基本功能。在很多人看来,这似乎又是一个不言而喻的事情。然而事实却非如此。比如说,当我们把手机作为研究的系统对象时,手机的基本功能应该是什么呢?手机还只是用来打电话的工具吗?

最后一步,是确定系统改变的方向,也是不可缺少。因为我们研究系统的目的,是为了改善系统的功能。可是,如何界定系统是否被改善了呢?

在马斯克的案例中,改善电池的目标是成本更低。同样是电池,或许在另一个场景下,改善目标则是更小的体积。

所以说,对一个系统的第一性原理研究,以上四个步骤一步也不能少。


4. 构建家装第一性原理第一步:定义我们的行业属性


我们用“第一性原理四步法”,来构建我们行业的第一性原理。

首先是对系统的定义:我们是什么行业?

长期以来,我们一直都认为我们行业是家居行业。我们行业的运营,也一直是围绕“家居”这个主题来展开的。我们有家居企业、家居商场和家居经销商。

然而偶尔会感到有些不妥,因为在家居行业身边还存在另一个密切相关的家装行业,而且家装行业还是家居产品销售的流量入口。于是我们又称我们行业为泛家居行业

互联网家装兴起后,家装公司越来越显得重要。于是人们对行业的认识开始发生改变,先是用“家居家装行业”,而后则用“家装家居行业”,来描述我们行业的基本属性。

还有人用“大家居”来定义我们的行业。这个定义很难理解:大家居怎么定义?大家居行业与家居行业的区别是什么?大家居是一种经营形态还是一个行业的属性?

于是,我们看到一个非常奇怪的现象:一场大会,不同的嘉宾用不同的概念来称呼同一个行业,甚至同一个嘉宾前后也用不同的概念来谈及同一个行业。

这种对行业认识的混乱现象,一方面表明人们对行业的认识普遍存在偏差,另一方面却又表明人们的认识正在发生显著的改变:1家居行业:是大哥(家居)眼里没有小弟(家装);2泛家居行业:是家居大哥眼里开始有家装小弟了;3家居家装行业:家装小弟变二哥了,能够与家居大哥平起平坐了;4家装家居行业:家装二哥变成了大哥。

在人们对行业的认识以及定义的变化中,我们需要认真解决的问题是:1“家居家装”(或“家装家居”)究竟是一个行业还是两个行业?2)家居与家装之间的关系是怎样的?

更进一步的问题是:我们究竟应该根据什么来定义我们的行业?

很多人不理解我为什么对行业的定义一直很执着,其实这就是第一性原理思维逻辑所逼迫。因为如果我们不能够清晰地定义我们的行业属性,我们就不能确定我们研究系统的边界,因而也就不能识别并分解系统的基本组织因素。

那么,我们应该根据怎样的信息来定义我们行业的基本属性呢?

答案是:根据行业消费者的基本属性。

因为我们行业的消费者是家装消费者,所以我们行业就应该是家装行业。只不过为了区别传统的家装行业,我在20146月首次提出了“泛家装”的概念。

 


围绕家装消费而经营的众多企业,就构成了泛家装行业。

“泛家装”行业概念的提出,实际上完成了构建行业第一性原理的第一步。

往往因为我们的思维缺乏严谨性,所以感受不到因为系统定义不精准或者错误所造成的严重后果。事实上,正因为我们这种对行业(系统)认识的不精准或错误,导致了我们行业发展长期偏离正确的方向。

 

5. 构建家装第一性原理第二步:我们行业是做什么的?

对系统的定义,决定了系统的基本功能。泛家装行业属性的确定,也决定了行业的基本功能。

经过长期的思考,我把泛家装行业的基本功能简单概括为“装修一个家”。

这也是泛家装行业发展的使命。

长期以来,因为对行业属性缺乏清晰的认识,我们对行业发展的使命也缺乏最起码的认识。我常在朋友圈中问:我们行业发展的初心是什么?发展使命又是什么?很少有人能够回答这样的问题。

这种对行业发展使命普遍缺乏认识的现状,也正是我们行业发展长期偏离正确方向的根本原因。

“装修一个家”,是用最简洁的语言,高度概括了泛家装行业的发展使命,也高度概括了泛家装行业(系统)的基本功能。


 

“装修一个家”也是被行业高度认可并广泛采纳的思想理论。不但各种会议上听到嘉宾在谈论“装修一个家”,而且其基本思想也被广泛应用在家装公司的愿景与使命中,只不过有了适当的修改。

“装修一个家”定义了泛家装行业的基本功能,也为第三步确定系统组成的基本要素奠定了坚实的逻辑基础。

因为我们的消费者是家装消费者,所以我们行业是泛家装行业,我们行业的基本功能是“装修一个家”。那么,为了帮助家装消费者“装修一个家”,整个泛家装行业运营应该由哪几个基本要素构成呢?

 

6. 构建家装第一性原理第三步:行业的基本组成是什么?

我们来到了第一性原理最关键的一步:识别并分解系统组成的基本因素

我们行业的基本组成是什么?可能很多人的回答是“企业”。行业内有各种各样的企业,正是这些企业的经营活动,构成了整个泛家装行业的发展。

然而,这些企业是构成泛家装行业的基本因素吗?

显然不是。

或许有人会说:如果不是具体的企业,那可以是抽象的企业类别。即按照功能分类的企业物种。比如说:家居企业、家居经销商、家居商场以及家装公司。我们行业不是由这些企业类别所构成的吗?

很显然,这样的思维与只看到一个个具体企业的思维相比,要进了一大步。

不过问题又来了:行业目前的企业分类,表现出行业内部系统功能的分工与协作。可是这样的分工与协作是合理有效的吗?或者说这样的分工与协作模式是不可缺失不可违背的吗?

另外,行业内除了上述这些类别的企业外,还有许多其他类别的企业是不可缺失的,比如说做企业运营信息系统的企业,物流企业等等。我们是不是也应该将这些企业类别纳入到我们行业基本要素中来呢?

我们需要继续深入抽象,才能得到泛家装行业的第一性原理。

一个最有效的思维逻辑,就是从行业的基本功能出发,来推导行业的第一性原理。

泛家装行业的基本功能,是帮助家装消费者“装修一个家”。那么,“装修一个家”,我们又需要哪些必不可少的基本要素呢?

熟悉家装消费过程的人都很清楚:“装修一个家”需要设计、材料和施工。事实上,设计、材料和施工这三大功能,也正是家装公司运营的三个基本功能。

于是,我们也就得到了泛家装行业的第一性原理:家装设计要素、家装材料要素和家装施工要素。我简称为“家装要素”。


 

这三大家装要素的相互组合方式,就形成泛家装行业的运营结构。不同的家装要素组合方式产生不同的运营效果。

我们所熟悉的家居企业、家居经销商、家居商场和家装公司的组合,只是一种家装要素的组合方式。事实上,正因为这个组合方式存在很大的问题,我们行业才会面临当前的变革。

进一步的问题是:如何确定当前家装要素组织方式存在的问题?新的家装要素组织方式又应该往哪个方向变革呢?

 

7. 构建家装第一性原理第四步:怎么判断行业运营的有效性?

这就是构建第一性原理所需要的第四步 ——确定系统改善的目标。

值得注意的是,确定泛家装行业第一性原理并不是我们的目的。我们构建泛家装行业第一性原理的根本目的,在于充分利用第一性原理,来不断地改善行业的运营和发展。

那么,泛家装行业运营和发展的目标又是什么呢?

很多人把企业的经营规模当作是企业的发展目标。至于行业发展的目标,似乎并没有太多人思考过。所以当我问起我们行业的发展使命是什么时,几乎没有人能够回答。

作为一个系统的泛家装行业运营来说,其发展目标应该是什么呢?简单地说,就是更好地帮助家装消费者“装修一个家”。

“更好地”似乎太抽象了。有没有更加具体的目标呢?

我在2015年曾经提出互联网应用的“一个中心两个基本点”。“一个中心”就是互联网的中心功能—— 信息互动;而“两个基本点”则是互联网发展的两个基本目标——更好的用户体验和更高的运营效率

 

 

时间证明,我的这个“一个中心两个基本点”理论,是对互联网应用的最佳诠释。甚至我们可以将它看作是互联网应用的“第一性原理”。

而“更好的用户体验和更高的运营效率”,则成为一般商业发展目标的第一性原理。

从此,“更好的用户体验和更高的运营效率”,就成为我各种研究对象发展的基本目标。这些研究对象包括:家居电商、新零售、互联网家装、整装、以及泛家装行业。

于是,我们有了家装第一性原理的第四步结果:泛家装行业改善和发展的目标,就是更好的用户体验和更高的运营效率。


8. 第一性原理的思维逻辑

至此,我们得到了家装第一性原理的基本内容:1)对系统的定义:泛家装行业2)对系统功能的描述:装修一个家3)系统组成基本要素:家装设计、家装材料和家装施工三大基本要素4)系统发展的目标:更好的用户体验和更高的运营效率

一句话:泛家装行业发展使命,就是有效组织家装设计、材料和施工要素,帮助家装消费者更好地“装修一个家”,以实现更好的用户体验和更高的运营效率。

看到这里,很多朋友一定会心地笑了:这不就是你这几年来一直念念叨叨的内容吗?

正是!

或许,大家也可以从第一性原理的定义来理解,为什么我似乎总是在念叨这几件事:因为它们是构成行业运营最基本的因素,不可缺失、不可回避,也不可更改。

这些年来我研究的,正是泛家装行业发展的基本逻辑,是家装第一性原理

第一性原理是一种系统的思维逻辑。它是我们思考行业发展所需要的基本思维方式,是我们发现问题和解决问题的基本思维逻辑。

第一性原理是一种系统思维的习惯。绝不是我们想到第一性原理时,再来学习什么是第一性原理,学习怎样构建第一性原理,然后再来分析如何应用第一性原理来改善我们的系统。

第一性原理的思维习惯,是通过长期训练而逐渐形成的。

简单地回顾一下我有关泛家装行业发展第一性原理的思维发展历程。

首先是“泛家装”行业定义的提出,时间是20146月。原因是我在对行业发展的研究中,感到传统行业认识已经不能支持我研究的进一步发展。我必须重新定义我们的行业。

我对泛家装行业的基本定义是:凡产品或服务大多是在家装消费过程中实现销售的企业,都属于泛家装行业。这个对行业的定义,甚至打破了官方对行业划分的界限。

根据这个简单的行业定义,我在2014年就预言:家电企业也属于泛家装行业。因为大家电产品的消费逻辑,就是家装消费逻辑。所以今天家电企业纷纷涉足家装业务一点也不奇怪,这不是跨界,而是回归。

其次是提出“更好的用户体验和更高的运营效率”的行业发展基本目标,时间是20155月。但开始并不是为了研究行业发展,而只是为了诠释互联网应用。

再次是“家装要素组织形式”的理论,是我在2016年初提出来,且日后逐渐完善的。提出“家装要素有效组织”的目的,是为了确定泛家装行业是怎么组织运营的。以下我摘取了一段最原始的思想记录:

2015年被公认为互联网家装发展元年。在更多对互联网家装思考的同时,我开始从历史的角度来分析行业发展的内在规律。有关“家装生产力要素的组织形式”(后来简化为“家装要素的组织形式)的提出,就是这个分析过程的结果。这是一个超越了互联网时代,能够将我们行业发展的历史串在一起分析的理论框架,也是指导行业内各类企业制定战略发展规划的最基本的理论框架。

  如果用一句话描述咱们所在的行业,那就是“组织家装要素”。过去是,现在也是,未来还将是。所以,理解有关“家装要素的组织形式”,是理解当前发生在我们眼前这场互联网家装变革的关键,也是预测我们行业未来发展趋势的关键。

而当我开始探讨家装要素组织方式的有效性时,“更好的用户体验与更高的运营效率”,就自然成为定义有效性的最佳内容。

注意到在我最原始的思考中,我把“家装要素组织”看作是泛家装行业的基本功能。这显然是最初思考中的一个不足。所以后来又补充了“装修一个家”的行业运营的系统功能。虽然已经记不起最初提出“装修一个家”思想的具体时间(应该是在2017年左右),但是“装修一个家”却是最容易被理解的概念,所以被行业内广泛认可并传播。

虽然我总结出第一性原理的四步法,但从我对家装第一性原理思考的过程来看,我对行业第一性原理的思考,却没有严格遵循这个四步法。然而,系统思考的终极,却是归于一致。

第一性原理的思维逻辑,是潜意识中的系统思维习惯,甚至不需要知道什么是第一性原理,当然更不需要按部就班教条地遵循第一性原理的四步法。

 

9. 哪个系统的第一性原理?

在构建第一性原理的思考过程中,对研究对象系统的确定,应该是十分重要的。

或许在一些情况下,被研究的对象系统是比较确定的,比如说马斯克所研究的电池。但是即使如此我们也需要有所警惕,需要认证所选择系统的正确性和合适性。比如说,在马斯克的案例中,我们也可以思考将“带电池的发动机”或者“整个汽车”看作是一个系统来研究,探寻新系统的第一性原理。

人性的弱点使得我们习惯将现有的系统作为想当然的研究思考对象,而没有深入思考正确的系统究竟应该是什么。如果研究的对象系统是错误的,我们得到的结果也就不可能正确。

长期以来,我们都认为我们行业是“家居行业”,是以家居产品(家装材料产品)的生产和经营为核心进行运营的。这是一种以家居企业为中心的思维逻辑,其第一性原理所包含的内容,自然离不开产品的生产和经营。

事实上,当我们以家居企业为中心来探索行业的第一性原理时,我们只能“看到”消费者对企业生产经营的单品类家装材料产品的需求,而根本“看不到”家装消费需求的存在。即使是考虑到家装,也只是家居产品经营的一部分,属于“流量入口”,而不可能成为企业运营或者行业发展的第一性原理。

事实上,至今还有为数相当多的人把家装看作是家居产品销售的流量入口。

另一边,家装公司也把自己的对象系统边界定义为施工交付,所以在行业变革之前,绝大多数家装公司只是做半包和清包的。这样的系统认识,导致其第一性原理是围绕施工交付展开的,这实际上促进了“满足个性化需求”的思维逻辑的延续。因为家装施工交付服务原则上是不需要有精准的目标客户(除消费档次上还是有一定的差异。)。

错误的对象系统认识,导致整个泛家装行业的发展朝着错误的方向前进。这也是当前行业变革受阻的最深层原因。

因为认识的局限性,人们思考时往往只关注自己企业的业务,甚至以企业为中心来构建系统(或者流行的说法叫“生态链”)。这是典型的“地心说”的思维逻辑。这样做也能构成一个相对独立的系统,也能构建系统的第一性原理。但是,因为这不是一个完整的系统,所以能够得到的优化方案很大程度上只是局部的优化方案。从战略决策的角度来看,很容易因为缺乏全局的战略思考而被边缘化。

比如传统大家居战略,因为是以家居产品的生产经营为中心展开,属于典型的“地心说”系统认识,故而本是应该围绕“装修一个家”的基本需求展开的家居产品多品类集成经营,最终被做成了多个单品类经营模式。

我说:如果传统大家居战略做成了多品类集成,就没有整装什么事了。

由此引起的另一个思考是:我们目前确定的泛家装行业的研究对象系统,是否也可能只是一个子系统?

答案是:非常可能。因为目前我们已经看到,未来行业有可能会以“居家”需求为中心来重新布局。但这需要很长的时间。至少在当前阶段,以家装消费者“装修一个家”的基本需求为中心来思考行业的第一性原理还是合适的。

事实上,马斯克在分析电动发动机电池时,也面临着同样的问题:为什么不能是由其他技术(比如说氢能源)所构建成的新型电池呢?!

从这一点来看,系统的第一性原理也是一个动态的概念。

 

10. 缺乏第一性原理的认知缺陷

第一性原理应用的一个重要方面,是克服人们思考系统发展时对传统概念的依赖性,因而能够突破系统旧的框架,从基本要素重新组合的角度,来思考系统的改善和发展,并得到新的系统基本组成要素。

具体来说,人们在思考泛家装行业发展时,依然沿用了传统的概念,比如说“家居”和“家装”。从我们对泛家装行业第一性原理分析可以知道,在泛家装行业的基本要素构成中,是不存在“家居”概念的。而传统“家装”概念,也基本是家装施工交付清包和半包的概念。所以,当行业发展越来越显示出家装重要性的时候,人们就只能用“家居家装”和“家装家居”来描述我们行业的属性。

虽然这样的行业属性认识,显然要比继续用“家居”或“泛家居”来描述行业属性有了较大的进步,但是应该注意到,这还是用传统的概念来描述系统,因此就存在很大的逻辑问题。其思维逻辑上存在着明显的纠结:既认识到家装的重要性,却又舍不得放弃家居概念。

用“家居家装”或“家装家居”来描述我们行业属性,存在着逻辑方面的问题。这一点我在前面也已经分析过。因此很难给行业下一个精准的定义:“家居家装”或“家装家居”行业究竟是干什么的?没有精准的系统定义,也就不可能构建起正确的行业第一性原理。

另一个案例是传统家居经销体系中的经销商。现在整装的崛起,意味着家装材料经营模式从传统的单品类经营向多品类集成经营发展。因而传统单品类家居经销商的功能在日趋下降。因为人们还是用传统的概念来推导未来的行业结构,于是就有很多人认为,未来家居经销商不卖货了,还是可以做服务的。所以,家居经销商转变为服务商的说法就盛行起来。

关键问题是:多品类集成经营需要的是多品类集成服务。现在传统经销商所提供的家居服务是单品类服务模式,而且其组织方式也不具效率。所以,这样的服务模式也会被淘汰。

从以上分析中我们看到的另一个传统观念就是“家居服务”。这是单品类服务模式。我经常问这样的问题:为什么铺瓷砖是家装施工,而铺地板就是家居服务呢?

显然,这些传统概念也是要被新的行业运营结构所淘汰。

离开了第一性原理的思维逻辑,人们更多依赖传统的概念来思考未来的发展,而这些传统概念却是要被系统变革所淘汰。这就使得我们很难能够准确地看到未来。

用数学公式来表达,系统的第一性原理(基本要素)是(abcd),传统的系统结构是由S1ABCD)组成,未来的系统结构为S2EFG),人们的思维习惯是用传统系统中的ABCD来推导系统应该如何改变。请问,我们如何才能得到未来系统的正确组成EFG呢?

第一性原理告诉我们,我们只有通过对abcd系统基本元素的思考,才能从S1跳跃到S2,并且根据系统改善目标认证S1ABCD <  S2DEF)。

这也是我分析泛家装行业未来行业运营结构的基本思维逻辑。

 

11. 应用第一性原理对泛家装行业进行重构

2018年底,我作了《泛家装行业发展十大趋势分析》,其中最主要的内容,就是对未来行业运营结构(家装要素组织方式)进行了系统的理性预判。所谓理性的预判,则是说预判不是凭借小聪明拍脑袋,而是根据第一性原理所作的系统分析结果。

十大趋势中重要的内容包括:1家装材料生产与经营分离,将产生单品类生产的“富士康”;2家装材料经营将由传统单品类经营向多品类集成经营转变;3家装公司的主要经营内容是销售家装材料;4家装设计将趋向智能化和标准化;5家装施工交付将由第三方“滴滴装修”平台实施。

这些观点当初被行业内许多人士都认为是匪夷所思,然而今天却是越来越被行业发展所证实。

下面我就简单演绎一下我是如何得出这样的行业发展趋势的。

首先是分析泛家装行业传统家装要素的组织方式,以及这种家装要素组织方式所存在的问题。即S1ABCD)的系统构成,以及该系统的用户体验和运营效率。

传统家装要素组织是以家装材料单品类经营为核心展开的,家装公司只负责施工要素组织,而设计要素组织是缺失的,是通过家装消费者在家居商场一个品类一个品类地选购家装材料产品来实现的。

事实证明,这样的家装材料单品类经营的家装要素组织方式,一是用户体验差,二是运营效率低。(具体分析,请搜索阅读《论泛家装行业发展之主要矛盾》)

行业变革的方向应该是家装材料的多品类集成,因为家装消费者“装修一个家”的基本需求,就是家装材料的多品类集成。

可是,应该怎么来实施这个多品类集成呢?

如果没有泛家装行业的第一性原理,我们只能通过现有的家装要素组织方式来推导未来的变化,但是这样的推导结果只能是表象的、暂时的。比如说家装公司开始做整装了,家装材料企业开始开拓家装公司渠道了,家居经销商转型服务商了,部分家装材料企业也开始实行多品类集成经营了,等等。

很显然,这些现象并不能呈现行业未来的家装要素组织方式。

我们回到泛家装行业第一性原理。

泛家装行业最基本的运营结构,表现在家装设计要素、家装材料要素和家装施工要素的有效组织。即Sabc)。行业的发展就是变革传统家装要素组织方式,朝着更加有效的组织方式发展。

因此,我们可以将“装修一个家”的消费过程,解构为两个相对独立的家装材料的多品类集成过程:1)通过设计要素组织确定家装材料多品类集成的组合方案(也就是通常所说的设计方案,但是在整装运营中是整装产品的设计方案。);2)通过施工要素组织在装修空间中实施家装材料多品类集成组合方案的安装交付。

很显然,上述两个家装材料的多品类集成过程,通过我们传统具象化思维是不可能产生的,必须通过第一性原理才能得到。

根据以上两个相对独立的家装材料多品类集成过程,我们就可以将未来的泛家装行业运营结构概括为:1)家装材料单品类生产;2)家装材料多品类集成经营;3)独立的“滴滴装修”施工平台。即S2EFG)

这个新的家装要素组织方式,只有通过家装第一性原理的推导才能得到。

这也是这些年来为什么我总能正确预判行业发展趋势的根本原因。

 

12. 总结

最后做一个小小的总结:

1)第一性原理是指系统的基本组成要素,他们是不可缺失,也不可违背;

2)第一性原理是一种系统的思维逻辑,是透过现象看到事物本质的基本思维方法;

3)构建第一性原理的四步法是:a)确定系统;b)确定系统功能;c)分解系统基本组成要素;d)确定系统改善的目标;

4)家装第一性原理包括:a)我们是谁? -- 泛家装行业;b)我们做什么? -- 装修一个家;c)我们怎么做? -- 家装设计要素、材料要素和施工要素组织;d)怎样判断我们做得如何? -- 更好的用户体验和更高的运营效率;

5)对家装三大基本要素进行重构,就有了未来泛家装行业发展的基本运营结构:a)单品类生产企业;b)多品类集成经营企业;c)多品类集成经营经销商;d)“滴滴装修”施工平台;

6)掌握第一性原理的根本目的,是对系统进行更有效的重构。



第一部全面论述整装运营经营管理战略的著作

理论联系实际深入剖析近三十个整装运营模式

系统认识整装运营并获取整装运营核心竞争力

唐人,泛家装行业知名战略专家,中国林业产业联合会整装分会秘书长,中国泛家装战略研究院院长,长期潜心研究泛家装行业发展,对泛家装行业发展有着自己独特的见解,并提出一系列有关泛家装行业发展的理论。多年来,这些理论在行业发展中依次得到印证,并得到行业内众多有识之士的认同。


唐人老师在网易家居设有“唐人专栏",先后发表了数百篇文章,在泛家装行业有着很高的影响力。唐人老师近年来撰写的著作包括:《后电商时代来临》《后电商时代战略》《互联网家装 元年纪》《互联网家装发展》《新零售变革》《变革中的经销商》《整装困惑与思考》《改造我们的家装》《整装经营战略》《设计主导权》等。
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