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功能介绍

       近来，有用户向我方投诉Super Plus插件（下简称S+）版本更新缓慢、用户服务不到位等问题。作为S+产品的协助推广机构，ATC一直在积极与S+团队沟通，敦促对方从根本上解决用户投诉问题。鉴于个别用户对SketchUp ATC（下简称ATC）在此事上存在的误解。我方将与S+团队协商结果公告如下：

1. ATC与S+团队双方再次确认各自的责任：

1） S+是ATC孵化计划中的一个项目。ATC的初始愿望是鼓励支持国内Ruby作者的积极性，出于该宗旨曾经做过一些协助推广的工作。

2）S+团队是独立研发机构。拥有S+的全部知识产权与运营权与后续服务的义务。S+与其团队人员与ATC均无从属关系。

2. ATC为最大限度维护用户的权益，作出如下决定：

1）终止与S+团队的协助推广关系。

2）责成S+停止使用ATC的名义销售产品。

3）凡在ATC平台客服下单购买S+的用户，可联系ATC客服进行登记，以便于ATC客服处理善后事宜（仅受理通过ATC平台购买S+的用户，须出具向ATC付款的凭证）。

4）敦促S+团队妥善处理其余用户投诉，尽快给用户们满意的处理。

感谢广大用户的信任和支持！

以下为公告正式文件：

1. 电话：010-5973 5058；

2. 微信：13520700645；

3. E-mail: sketchup_atc@163.com；

4. 微信公众号：SketchUp ATC管理中心；

5. SketchUp ATC官网：www.sketchupatc.com.cn。

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       近来，有用户向我方投诉Super Plus插件（下简称S+）版本更新缓慢、用户服务不到位等问题。作为S+产品的协助推广机构，ATC一直在积极与S+团队沟通，敦促对方从根本上解决用户投诉问题。鉴于个别用户对SketchUp ATC（下简称ATC）在此事上存在的误解。我方将与S+团队协商结果公告如下：

1. ATC与S+团队双方再次确认各自的责任：

1） S+是ATC孵化计划中的一个项目。ATC的初始愿望是鼓励支持国内Ruby作者的积极性，出于该宗旨曾经做过一些协助推广的工作。

2）S+团队是独立研发机构。拥有S+的全部知识产权与运营权与后续服务的义务。S+与其团队人员与ATC均无从属关系。

2. ATC为最大限度维护用户的权益，作出如下决定：

1）终止与S+团队的协助推广关系。

2）责成S+停止使用ATC的名义销售产品。

3）凡在ATC平台客服下单购买S+的用户，可联系ATC客服进行登记，以便于ATC客服处理善后事宜（仅受理通过ATC平台购买S+的用户，须出具向ATC付款的凭证）。

4）敦促S+团队妥善处理其余用户投诉，尽快给用户们满意的处理。

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以下为公告正式文件：

1. 电话：010-5973 5058；

2. 微信：13520700645；

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5. SketchUp ATC官网：www.sketchupatc.com.cn。

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