以下文章来源于派沃商业设计研究院 ,作者Zoey
一直以来,我们都在思考一个问题,如何让商业项目在市场上“脱颖而出”?
在众多的商场中,每年能被人记住并持续高度关注的商场不过寥寥。
但细心观察发现,前有爆火的这有山、文和友、SKP-S,后有吸睛无数的南京秦淮戏院里、重庆光环购物公园……这些引爆消费场景体验的“情景+购物”式商场,总能迅速地在众多商业项目中脱颖而出,引无数消费者前去探店打卡。
如今,购物不再是人们来购物中心的主要目的,体验似乎成为消费者愿意为之付出金钱和时间的最大理由。
为此,站在商业地产的热点风口,本文我们来聊聊,引爆消费场景体验的“情景+购物”式商场为何格外好逛?
呈现情怀感与复古文化的「超级文和友」热度还在持续,凭借着“在公园里购物,在购物中心中逛公园”理念的重庆光环购物公园就已“杀”出重围。
被投资者视为“香饽饽”的商业地产就是如此,跟上潮流才有出路。
随着人口结构的变迁、经济增长带来的消费升级、科技尤其是移动互联技术对人类生活方式的重塑,都使得购物中心不再局限于销售商品。
于是,商业场景经历多年升级,内容形式也已经从促销为主向体验式转变,通过时尚、文艺、美学等元素融入,使消费者获得更多的场景化体验。
尤其在“得消费者得天下”的时代,新兴消费者自我意识的觉醒、Z世代“后浪”的滚滚而来,“情景+购物”式商业在增加消费者情景体验的同时,提供消费者互动交流的社交主题,愈发契合当下个性化消费需求。
“情景”即境地,由情景派生出“情景故事法”,它是体验式商业的显著特征。通过设计手法营造场景,使消费者融入场景中,享受“沉浸式”的购物体验。
从主题打造及氛围营造角度来看,可以分为三个阶段:
简易美陈的1.0版本
早期的1.0版本是以各品牌的店面设计为主,在消费升级的浪潮中,为避免千店一面的审美疲劳,品牌逐渐开始在店面设计上加入独特的设计,设计个性橱窗,以吸引消费者驻足。
“主题街区”2.0版本
这时的购物中心开始通过“主题街区”的场景打造,进行整体的风格设置,营造引起情感共鸣的场景,使整个商场拥有属于自己的独特气质,有效增加消费者的粘性。
“沉浸式体验”的3.0版本
购物中心“场景思维”的转变,使得以“物”为出发点的设计思路,转而真正以“人”为设计原心,商业在场景营造逐步趋向“IP化”和“第三空间化”。
整体、局部、细节的打造,多层次的场景化设置、网红打卡角、互动性设施......都在营造沉浸式体验。
吸引了行业内外高度关注的商场,必然具有鲜明的主题标签,或是场景设计惊艳,或者主题情感契合,或者空间体验出彩。总之,必有其抢夺市场关注度的商业突出点。
作为“国内商业综合体独树一帜的室内城市森林”,重庆光环购物公园让大型室内生态空间和7万㎡室外城市绿色公园相映成辉,打破了绿色与商业之间“静止”的界限,把生态理念融合到商业综合体中,将静态场景进行动态重构。
在纵跨7层(B1-L5)、高达42米的室内植物园“沐光森林”,蕴含着近300种热带和亚热带雨林植物。
其中,历时5个月精细挑选的“生命之树”凤凰木,浮悬于40米高空、媲美《阿凡达》中潘多拉星球浮岛的“悬浮秘境”,以及20多米飞瀑垂空而下的“花之瀑布”,三大主题场景共同构建了项目丰富的空间层次感。
△ 电影《阿凡达》剧照
当夜幕降临,一场美轮美奂的奇幻光影秀则在飞瀑上演,感受着飞流湍急的水花四溅,倾听着流水潺潺的叮咚之音,看着鲸鱼的悠然游弋与鱼群的倾泻而下,打造出了在真实的森林中,光影、水波与科技的融合让8D沉浸感。
集合了多重体验之地的重庆光环购物公园,让人们在逛街购物中也仿佛置身于森林之间,带来奇妙购物体验。
缘起于金陵文化摇篮的秦淮·戏院里,用空间场景将人们拉回到千百年前。
作为国内首个“沉浸式文商旅综合体”,在南京秦淮·戏院里,我们看到了以在地秦淮文化为依托,具有叙事感的商业景观和商业氛围。
真实和梦幻之间,给顾客带来无限的想象空间和置身奇幻梦境的沉浸体验。
根据建筑的空间形态,秦淮·戏院里设定了三个主要的主题空间:灯山、奇市、幻戏,通过一个又一个引人入胜的情景空间节点引导顾客,从而达到有效的组织客流交通,同时,不同主题共同创造出穿越梦境、人在戏中的沉浸体验。
顾客在此环境中停留、消费、体验、打卡,也是对当下场景渴望参与其中的一种情感表达和对难忘瞬间的记录。
SKP-S是一个用艺术、科技与人互动,让消费者驻足的情景式购物典范。
SKP-S本质虽然是百货商场,但这里显然并没有被“商场”的概念所束缚,而是为其设定了一个非常鲜明的主题—“数字-模拟-未来”,并围绕着这个主题精心打造了场内每个细节。
大到中央大厅、过道回廊,小到每家商户,甚至是卫生间,都遵循了统一的风格,营造出一种未来科技感,让初次来访的游客如同进入超感空间,视觉感官都得到极大满足,“逛商场”变成了“沉浸式探索体验”。
同样为消费者提供完整的沉浸体验的大热项目还有上海的TX淮海年轻力中心。
TX淮海将每一个品牌商铺通过策展思维结合到消费者体验的全过程,人们在任何一个空间、任何一个商铺都能与不同形式的创新艺术作品发生互动,参与到整个观展体验之中。
整个空间弱化了“点线点”的目标指向性逛街,增加了闲逛的乐趣体验,赋予传统空间策展、社群等多方面的创新商业内容。
天虹中航城通过使用黑科技、沉浸式空间、体感交互等装置打造革新性体验,并且对场内业态进行升级,引入多家知名品牌黑科技首店。
以“光场奇遇”、“机械星联”两大主题,营造融合科技与艺术的新商业氛围,为顾客带来丰富多元的体验。
此外,麦当劳、野萃山、奈雪的茶全国首家黑科技体验店,比音勒芬全国首家智慧零售店、“裸眼3D版”伏见桃山、蛙来哒超过50款体感游戏、湊湊超大游戏互动屏……
各品牌商家们推出的黑科技技术,也给顾客带来新鲜的智慧消费体验。
“虚拟乐园 多重自我”春夏时尚周、王者荣耀电竞全国总决赛……情景+购物下的多维度交织,打造的科技、娱乐商业空间,撬动起新生代庞大的社交流量,吸引年轻消费者。
对购物中心而言,看似红火的主题情景体验式是否真正从消费者出发?又该如何打造?
1. 连接情感记忆点
契合商场风格是缔结消费者的情感纽带,而结合情感IP开展的营销活动、设计消费场景,可实现人与物的连接,刺激人们的消费热情,也向人们传递购物中心有趣好玩的商业理念。
2. 整体性的空间序列
空间序列不仅影响着消费者的动态体验,还影响着主题叙事的完整性,从而影响消费者的情感体验。
因此,“情景+购物”式项目在空间功能布局合理和流线清晰的前提下,运用一定的空间处理手法,使得空间形成起、承、转、合的关系。
给人以完整、协调、深刻的空间感,使购物者在空间中得到更丰富、更连续、更精彩的购物体验。
△TX淮海
3. 情境性的场景营造
传统的购物中心景观设计偏静态,缺乏体验性,仅营造出适合零售的环境。
而融入情景体验的商业场景,可创造出具有生命力的商业消费环境,满足消费者对互动、社交等方面的情感诉求。
△步步高星城天地
4. 商业、体验、场景三者融合
围绕情景故事主题,整合设计、主题商业商品内容、服务运营标准、营销推广,才能避免商业、体验、场景之间的割裂,赋予商业活生生的灵魂、个性。
使购物中心也不再是一个商品展示的场所,而是“场景、品牌、体验”三位融合的零售场景化社交商业空间。
在消费水平日益增长的当下,商业空间的调整和升级成为应对市场挑战的重要新课题,也是保持商业体最佳经营业绩和持续竞争优势的重要措施。用户体验会直接影响你是否会继续成为它的用户,所有业务的起点都是用户体验,终点必须又回到用户体验上,它决定一个商业项目的成败。而引爆消费场景体验的“情景+购物”式将商业面向的主体从“普罗大众”变成了“个体”。用场景营造的方式,让消费个体的体验时刻沉浸在能够“触景生情”的场景里,触发他们更多的凭感觉“买单”,更长久地帮助项目确立竞争优势。
部分资料及图片参考来源:重庆商业地产网/一筑一事/商业与地产/玩乐实验室/锐裘商业观察室/极致零售研究院/中购联/赢商云智库/商业地产观察/商业地产峰言峰语/联商网/项目官网/网络,侵删
来源 | 派沃商业设计研究院
文商旅创新融合发展实战研讨会 | 第三季
随着消费升级转型,文商旅是当前最具市场热度的话题!城市型商业开始转型文商旅综合体,其不同于城市型综合体,更加注重以文旅商综合形式聚集和发展,资源型景区打造旅游闭环。文化、商业、旅游三者密不可分,旅是枢纽,商是利刃、文是底蕴。如何实现“以文兴旅、以旅促商、商旅融合”是大家要着重思考的问题。
博志成泛地产学院迭代升级推出“文商旅创新融合发展实战研讨会”第三季的课程,以文兴旅、以旅促商、商旅融合。
黄老师专注于房企战略规划、经营模式、产品线及业务优化、运营管理体系优化、HR管理、人才培养。致力于为房企解决实际问题。
作为战略顾问,参与并见证了旭辉、中梁、新力、弘阳快速发展的千亿之路。作为资深的战略咨询者,为大发、康桥、昌建、东投、嘉福、润达、三巽、新华控股、德商、鼎仁、贝蒙、长房、家乐园、房源、龙信等数百家房企提供战略规划及模式优化的咨询服务。通过影响老板和系统的战略规划,平衡生存与发展,助力区域型房企快速发展。
行业现状及趋势分析
传统房企转型六难点、六策略、六阶段
房企战略转型案例
刘老师20多年知名文旅企业操盘经验,深谙文旅行业的轮动与变革,在参与大量文旅项目实施中,熟练掌握国家与文旅产业发展有关的各项政策,洞悉新中产阶层的消费需求。擅长文旅地产商业模式的梳理再造、创新升级和项目资产运作。多家知名地产企业战略转型的推动者并主导顶层框架的设计,为多家上市公司及知名地产企业如仁恒、金地、富力、佳兆业、雅居乐、金融街、中建一局、万科、保利、拾得大地幸福集团等提供持续的咨询或战略资源整合互动。
1、主题公园产品类型
城市能级、主题公园能级与市场吸附力之间的关系
主题公园选址特点及要求
以珠海长隆海洋王国例证剖析主题公园生命线
国内主题公园经营现状与地产结合之路
主题公园配地方式
进阶城市更新
2、文旅小镇产品类型、定策设计、构成划分
文旅小镇产生与演变的三大背景及小镇类别
文旅小镇的选址策略
文旅小镇找魂方法论
文旅小镇开发类别与顶层设计
文旅小镇九宫格的组合运用原则和方法
文旅小镇持销占比计算方法与技巧
文旅小镇业态构成、划分
传统文化的创新表达
文旅小镇的四大硬伤
例证剖析
3、文旅商业项目深度解析
例证剖析沉浸式文化旅游商业项目
文旅企业积极参与城市更新
开发式的文化+旅游+商业
建业·华谊兄弟电影小镇选用华谊兄弟电影IP主题,规划了多条主题街区,以电影场景为形、以历史文化和城市记忆为魂,集电影场景游览、电影文化展示、电影互动游乐、民俗和非遗体验、大型系列演出、特色餐饮、主题客栈等于一体的沉浸式电影潮玩地,以“沉浸式”和互动演艺为核心卖点,拥有多项室内体验项目,可满足游客一年四季的游玩需求。
《只有河南·戏剧幻城》是建业集团联袂王潮歌导演打造的全景式全沉浸戏剧主题公园。景区以沉浸式戏剧艺术为手法,以独特的“幻城”建筑为载体,用全新的观演模式,讲述关于“土地、粮食、传承”的故事,只有河南·戏剧幻城必将带动我省文化旅游产业的转型和发展,成为河南最具特色的文化旅游新名片,“中国颜值最高的主题公园之一”让世界重新感知河南。
占地622亩,总投资60亿元,项目以戏剧和演艺为核心,共有21个剧场,30多个剧目。只有河南 融合餐饮、住宿、购物和展厅形成了独有的“地坑院”大型情景商业空间。
1、如何打造一个好的文旅项目?
经济需要:制度改革催生产业升级
国民需求:需求变化引领消费升级
企业需要:单一型向复合型升级
2、演艺为核心主题公园具备什么基因
3、例证剖析经典主题公园案例
演艺主题公园到综合旅游度假区经营模式转变过程
主题公园创新的核心源动力
不同类型的主题公园演艺产品展示
4、操盘经典案例分享
重庆光环购物公园是由香港置地集团打造的国内首个“城市自然共同体”商业,也是全新商业品牌“光环”的首个亮相项目。位于重庆市两江新区核心商务区内的金州商圈,轨道交通5号线重光站上盖。项目打造了纵跨全楼的大型室内植物景观“沐光森林”,包括7万余株植物,并设置了生命树、悬浮森林、花之瀑谷3大主题场景。
以“自然生态、多元融合、灵感启迪、引力聚合”四大核心独特价值,秉承“Living Mall, Living More与生活·共生长”的品牌宗旨,创造了更多感受自然、共享、社交、陪伴的主题空间。集国际轻奢、都会潮流、亲子家庭、环球佳肴、百变社交于一体的重庆北中高端商业综合体,并通过轨道交通辐射全市,以超凡的购物体验,构建地标级区域商业中心。
光环用一个IP“松鼠闪闪”串联,创新性地打造了“IP雕塑+IP新媒体艺术秀+IP动画”的全场景艺术体验,给人耳目一新的视觉冲击。
TX淮海|年轻力中心作为中国首个创新体验零售与沉浸艺术融合的智能空间,由司徒文聪操盘,共占地27000㎡,整整6层楼,每层楼都拥有着独特的社群文化,是一个聚集了当代艺术、潮流、美食、社交的巨大空间。商场总体分为三种展览空间,分别是公共空间、商业零售空间和主题空间,以“DIGITAL数字化、OASIS可持续、URBAN都市、X(COLLABORATION)跨界”为城市永续发展的核心理念,这也是TX淮海倡导的生活方式。
杭州天目里位于州市西湖区,紧邻西溪国家湿地公园,该项目开建于2012年,总建筑面积23万㎡。由江南布衣和goa大象设计共同开发运营。世界著名设计师普利兹克得主伦佐·皮亚诺首个落地中国的项目。是一座集办公空间、艺术空间、实验剧场、买手百货、设计酒店、独特商业集合等多元业态为一体的新概念综合体,将汇集艺术、建筑、设计、创意、自然、文化领域的城市微度假旅游目的地。打造一座“没有围墙的商业综合体”。
大唐不夜城将“盛唐文化”和“西安的夜游文化”进行现代演绎,打造一条现代化的“盛唐天街”。整体布局围绕唐文化,集合夜间观光游憩、文化休闲、演艺体验、特色餐饮、购物娱乐等五大产业形成旅游集群。通过叙事性的表现手法,将西安历史文化的发展脉络和重要内容做成主题雕塑群,串联起三大广场,形成景观节点。国际品牌与百年老店、商业综合体与特色小店、传统文化与现代潮流,各种形态商业在此相融合。
以“夜游经济”为突破口,研究年轻人的生活方式,深耕唐文化,依托高科技手段进行景观节点和网红打卡点的布置;创作高质量的演艺节目,将传统文化用现代化的方式表达,增加互动环节,丰富游客的体验。不倒翁小姐姐”“石头人”“敦煌飞天”等现象级文化IP ,实现50亿次以上视频播放量,全国景区抖音播放量第一名。2020年国庆中秋“双节”假期,大唐不夜城共接待游客264.73万人次,创接待人数新高。
滇池南湾未来城-五渔邨小镇作为环球融创2020年文旅首发之作,项目规划定位于西南文旅第一盘,世界级文旅艺术小镇,占地约2010亩,全盘容积率约0.5“一心四区”,由小镇中心,沿海以文旅度假为主,南侧以康养为主题的现代艺术文化旅游小镇,打造一处集文化、休闲旅游、康养度假为一体的综合性湖滨度假胜地。以艺术为基调,沿滇池湖畔打造环球融创当代艺术中心,将艺术肌理雕刻于建筑之中,将艺术魅力融于山海之境。
老门东历史街区是南京老城南地区的古地名,位于南京夫子庙箍桶巷南侧一带。历史上的老城南是南京商业及居住较为发达的地区,如今按照传统样式复建传统中式木质建筑、马头墙,再现老城南原貌,四面合围而成的一个完整的明清时期江南市井文化的历史空间。总占地面积约70万平方米,开设金陵刻经、南京白局,以及德云社、手制风筝、布画、竹刻、剪纸、提线木偶一类民俗工艺。
引入住宿、餐饮、传统美食小吃、零售等业态,配合酒吧、集合店、快闪店等新兴业态模式,使相关产业向东引导,改善片区功能,提升片区品质和活力。在建筑风格上,总体以城南传统风貌建筑为主体,局部采用钢构加玻璃等,创造出既有传统风貌,同时富有时代气息的文化建筑组群。
本次课程不止限于系统的为同学们提升文商旅认知体系,还增设项目实地考察参访,走进项目体验TX淮海一步一景,一景一文化!与TX淮海负责人交流从模式定位到筹开落地全流程操盘交流;同学之间进行智慧碰撞、思想交融。
秉承落地见证价值的理念,本次研讨会将落地进行到底!特增加“闭门1V1”诊断环节。利用中午、晚上时间聚焦学员企业个性问题,老师和学员一起进行战略梳理、答疑!
熟悉传统房地产做跨界项目之间差异
洞悉文旅、商业行业现状及趋势分析
打破认知边界,了解行业发展内因
旅游目的地操盘手如何“有效的”选择业态
掌握年轻新市场最新动脉
明确企业战略方向
行业资源链接
企业决策人、管理层
文旅商业地产项目操盘手
从事文商旅产品规划、品牌、招商、运营等领域人士
传统地产企业准备进入文商旅领域业务相关负责人
主办方:博志成泛地产学院
授课时间:2021年7月30-8日1日
授课地点:上海
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何老师 18618263325
文化为魂、商业为基、旅游为体
让商业和文旅充满活力
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欢迎新老同学齐聚上海