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根植于市场营销的产品研发与营运逻辑

产品研发 2018-11-17 20:19:22 323


昨晚在产品研发群里所谈的20年前在Nike的工作经历,谈完之后似乎更应该强调的Nike的整个产品周期。由研发开始到最后来到消费者手中,这样的过程中,每一个工作环节的基本逻辑关系,特别是每一个工作顺序的内在驱动力在哪里?

 

笔者在Nike有一段相对独特的个人工作经历,先是在Nike全球采购的生产部门Nike China Liaison Office(鞋业产品开发和生产部门)作为PDMProductDevelopment Manager

后来有幸加入Nike中国的销售办公室Nike China Marketing Office(鞋业产品营销及销售管理)作为FOPM(Footwear Operations Manager)。通过两个不同的产品阶段的不同部门,不同工作,看到了一双Nike鞋从其最初的诞生,到最后走到消费者手上的整个过程。今天将这些工作内容分享出来,或许对国内自主品牌的发展有一点参考意义。


首先介绍作为生产部门的鞋业产品开发部门的工作Footwear Product Development Manager

@China Liaison Office,

 

这个工作简单说来,就是作为Nike WHQNike全球总部,位于美国波特兰市的Beaverton)与Contract FactoriesNike合约工厂,如宝成,丰泰,广荣等企业)之间的沟通桥梁,完成各种“依葫芦画瓢”的工作。

 

Nike产品的开发,按照开发的产品一般分为两大类In-linedevelopment (规划在线的产品开发), SMU developmentSpecial Make-up,特别“化妆”的产品开发)。

 

In-line的产品开发,一般是指按照市场营销部PLMProduct LineManager)的产品线(Product Line)的规划所进行的,全新鞋款(鞋面,鞋底)的开发工作。而SMU的产品开发,更多是按照分销商的要求,对现有鞋款的配色,面料做出修改之后,相对比较容易的开发工作。

 

In-line的产品开发的基本流程包括如下环节:


其次介绍一下在Nike市场部的部分工作,Footwear Operations Manager @Nike China Marketing Office

 

作为Marketing营销部与Sales销售部之间的协调角色,确保订购正确的货,确保订货尽量刚好满足销售需求


如果我们将两部分的工作综合起来一起看,不难梳理出最基本的产品脉络与逻辑:

 

由营销部根据每一个销售季节,做出相应的产品线规划,再由这个产品线规划请设计部,开发部,并在技术部的支持下进行产品开发的落实工作。按照开发进度,在合约鞋厂的充分配合之下,达至销售样品,再通过销售会议/销售样品,来确认实际生产订单计划,并通过制定合理的订单采购入仓计划和销售出仓计划来控制好库存水平,从而完成每一季度的产品销售工作。

 

所有的工作都植根于营销部Marketing的产品规划,所有的生产活动最终也都是为了适应Marketing的产品需求。

 

对于绝大多数的公司来说,所有的产品经营活动都是为了去迎合市场的需求,然而对于NikeApple这样的公司来说,他们的营销工作更多是去引领市场的需求。Apple创造了一个之前完全不存在的iPhone智能手机的市场,Nike创造了一个之前从未出现的Air气垫鞋的产品,让众多的粉丝为之疯狂。这些都是他们作为市场领袖,具有去引领消费者,“比消费者本身更懂消费的需求”!

 

作为产品开发人员,任何时候都不能忘记了市场营销这个根本!


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